Política de privacitat

Última actualització: maig de 2026

1. Responsable del tractament

• Identitat: L'Obrador dels 15, S.L.U.
• NIF: B66558545
• Adreça postal: Passeig de Maragall, 209 · 08041 Barcelona
• Correu electrònic: info@lobradordels15.com
• Telèfon: 933 51 99 07

2. Finalitats del tractament

Tractem les dades personals que ens facilites amb les següents finalitats:

• Gestió de comandes i compres realitzades a la nostra botiga en línia.
• Atenció a consultes a través del formulari de contacte o per correu electrònic.
• Enviament d'informació comercial sobre productes i ofertes (només si has donat el consentiment exprés).
• Compliment d'obligacions legals fiscals i comptables.

3. Legitimació

Les bases jurídiques per al tractament són:

• Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) — quan ens compres un producte.
• Consentiment de l'usuari (art. 6.1.a RGPD) — quan ens contactes via formulari o t'inscrius a butlletins.
• Compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD) — per a la facturació i conservació documental.
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) — per a la gestió ordinària del nostre negoci i la prevenció de frau.

4. Destinataris de les dades

Les teves dades no es cediran a tercers, excepte:

• Per obligació legal (administració tributària, jutjats).
• Proveïdors de serveis necessaris per a la prestació (passarel·la de pagament, missatgeria, allotjament del web, gestoria comptable) — sempre sota contracte i amb garanties de seguretat.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE).

5. Termini de conservació

• Dades de clients: mentre duri la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legals exigits (10 anys per a documentació fiscal).
• Consultes per formulari: 1 any des de l'última comunicació, llevat que iniciem una relació comercial.
• Subscripcions a butlletins: fins que retiris el consentiment.

6. Els teus drets

Pots exercir gratuïtament els següents drets:

• Accés a les teves dades personals.
• Rectificació de dades inexactes o incompletes.
• Supressió ("dret a l'oblit") quan ja no siguin necessàries.
• Limitació del tractament en determinats supòsits.
• Oposició al tractament basat en interès legítim.
• Portabilitat de les dades en format estructurat.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets envia un correu a info@lobradordels15.com adjuntant còpia del DNI o document equivalent.

També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control: Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Mesures de seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les teves dades, incloent xifrat SSL al web, accés restringit i revisions periòdiques.

8. Modificacions

Aquesta política pot ser actualitzada per adaptar-la a canvis legislatius o operatius. Et recomanem revisar-la periòdicament. La data d'última actualització figura a la part superior d'aquest document.